辉煌电子游艺平台:许多电子商务平台都采用了通过短信发送商业广告的形式

但问题是，在现实生活中，很少有人像王女士那样诚实。毕竟与0.1元短信资费的损失相比，维权成本要大得多，而且要耗费大量的时间和精力。指望每个普通消费者都提起诉讼是不现实的。即使这种情况很少发生，电子商务平台也只是对案件当事人进行补偿。更重要的是，目前商业广告短信退订一般都比较困难，甚至在回复退订短信后，推送频率也在增加。在一些消费者看来，真正能够退订商业短信的人，已经可以被视为“良心商家”，而承担短信退订费用，则只是“断家之财”。

但是，退订费用由用户承担，既不合理也不合法。更重要的是，该平台的做法开创了一个不好的先例。目前，许多电子商务平台都采用了通过短信发送商业广告的形式。一般来说，用户只同意通过回复短信来退订，退订的费用由谁来承担还不清楚。如果生鲜食品电商平台改变其用户协议，进行“收购”，其他平台必然会跟风，集体违反法律原则和商业道德。

谁应该支付0.1元的商业短信退订费不是小事。面对“追鸡追牛”的消费者维权困境，相关部门要站起来支持消费者。一方面，相关部门应与电商平台沟通，要求其删除霸王条款，并允许用户通过APP免费退订商业短信。另一方面,针对不特定的多数消费者的利益的侵权的“短信取消订阅费用”,各级消费者协会可以提起公益诉讼,要求电子商务平台停止侵权并承担赔偿责任,因此引人注目的敬畏消费者权利,放弃“商店欺负消费者”的想法。